معلومات الاستدعاء

لا يوجد حاليًا أي استدعاءات لمركبات ومنتجات تارا الكهربائية.

يتم إصدار الاستدعاء عندما تحدد الشركة المصنعة و/أو CPSC و/أو NHTSA أن السيارة أو المعدات أو مقعد السيارة أو الإطار يشكل خطرًا غير معقول على السلامة أو يفشل في تلبية الحد الأدنى من معايير السلامة. يُطلب من الشركات المصنعة إصلاح المشكلة عن طريق إصلاحها أو استبدالها أو عرض استرداد الأموال أو في حالات نادرة إعادة شراء السيارة. يُعرّف قانون الولايات المتحدة لسلامة المركبات الآلية (العنوان 49، الفصل 301) سلامة المركبات الآلية بأنها "أداء السيارة أو معدات السيارة بطريقة تحمي الجمهور من المخاطر غير المعقولة للحوادث التي تحدث بسبب التصميم والبناء ، أو أداء السيارة، وضد المخاطر غير المعقولة للوفاة أو الإصابة في حادث، ويشمل السلامة غير التشغيلية للمركبة. يشمل العيب "أي خلل في الأداء أو البناء أو أحد مكونات أو مادة السيارة أو معدات السيارة." بشكل عام، يتم تعريف عيب السلامة على أنه مشكلة موجودة في السيارة أو أحد عناصر معدات السيارة والتي تشكل خطرًا على سلامة السيارة، وقد توجد في مجموعة من المركبات من نفس التصميم أو التصنيع، أو عناصر المعدات من نفس النوع والتصنيع .

عندما تكون سيارتك أو معداتك أو مقعد السيارة أو الإطار الخاص بك خاضعة للاستدعاء، فقد تم تحديد خلل في السلامة يؤثر عليك. تراقب NHTSA كل استدعاء للسلامة للتأكد من حصول المالكين على علاجات آمنة ومجانية وفعالة من الشركات المصنعة وفقًا لقانون السلامة واللوائح الفيدرالية. إذا كان هناك استدعاء للسلامة، فسوف تقوم الشركة المصنعة بإصلاح المشكلة مجانًا.

إذا قمت بتسجيل سيارتك، فسوف تقوم الشركة المصنعة بإعلامك إذا كان هناك استدعاء للسلامة عن طريق إرسال خطاب إليك عبر البريد. يرجى القيام بدورك والتأكد من تحديث تسجيل سيارتك، بما في ذلك عنوانك البريدي الحالي.

عندما تتلقى إشعارًا، اتبع أي إرشادات أمان مؤقتة تقدمها الشركة المصنعة واتصل بالموزع المحلي لديك. سواء تلقيت إشعارًا بالاستدعاء أو كنت خاضعًا لحملة تحسين السلامة، فمن المهم جدًا أن تقوم بزيارة الوكيل الخاص بك لإجراء صيانة السيارة. سيقوم الوكيل بإصلاح الجزء أو الجزء المستدعى من سيارتك مجانًا. إذا رفض الوكيل إصلاح سيارتك وفقًا لخطاب الاستدعاء، فيجب عليك إخطار الشركة المصنعة على الفور.