استدعاء المعلومات

يوجد حاليًا استدعاءات صفر على سيارات ومنتجات Tara Electric.

يتم إصدار استدعاء عندما تحدد الشركة المصنعة ، CPSC و/أو NHTSA أن السيارة أو المعدات أو مقعد السيارة أو الإطارات تخلق مخاطر أمان غير معقولة أو تفشل في تلبية الحد الأدنى من معايير السلامة. يتعين على الشركات المصنعة إصلاح المشكلة عن طريق إصلاحها ، واستبدالها ، أو تقديم استرداد ، أو في حالات نادرة لإعادة تعزيز السيارة. يعرّف قانون الولايات المتحدة لسلامة السيارات (العنوان 49 ، الفصل 301) سلامة السيارات على أنها "أداء مركبة أو معدات السيارات بطريقة تحمي الجمهور من المخاطر غير المعقولة للحوادث التي تحدث بسبب تصميم أو بناء أو أداء مركبة مركبة ، وضد خطر غير معقول للموت أو الإصابة في حادث ، ويتضمن سلامة غير متعددة للسيارة." يشمل العيب "أي عيب في الأداء أو البناء أو المكون أو مادة مركبة أو معدات مركبة." بشكل عام ، يتم تعريف عيب السلامة على أنه مشكلة موجودة في سيارة أو عنصر من معدات السيارات التي تشكل خطرًا على سلامة السيارات ، وقد تكون موجودة في مجموعة من المركبات من نفس التصميم أو التصنيع ، أو عناصر من المعدات من نفس النوع والتصنيع.

عندما تخضع سيارتك أو المعدات أو مقعد السيارة أو الإطارات إلى استدعاء ، تم تحديد عيب السلامة الذي يؤثر عليك. تراقب NHTSA كل استدعاء للسلامة للتأكد من حصول المالكين على علاجات آمنة ومجانية وفعالة من الشركات المصنعة وفقًا لقانون السلامة واللوائح الفيدرالية. إذا كان هناك استدعاء للسلامة ، فسوف تقوم الشركة المصنعة بإصلاح المشكلة مجانًا.

إذا قمت بتسجيل سيارتك ، فستقوم الشركة المصنعة بإعلامك إذا كان هناك استدعاء للسلامة عن طريق إرسال خطاب في البريد لك. يرجى القيام بدورك والتأكد من تحديث تسجيل سيارتك ، بما في ذلك عنوانك البريدي الحالي.

عندما تتلقى إشعارًا ، اتبع أي إرشادات سلامة مؤقتة تقدمها الشركة المصنعة والاتصال ببيعك المحلي. سواء كنت تتلقى إشعارًا بالاستدعاء أو تخضع لحملة تحسين السلامة ، فمن المهم جدًا زيارة الوكيل الخاص بك لخدمة السيارة. سيقوم الوكيل بإصلاح الجزء أو الجزء الذي تم استدعاؤه من سيارتك مجانًا. إذا رفض الوكيل إصلاح سيارتك وفقًا لرسالة الاستدعاء ، فيجب عليك إخطار الشركة المصنعة على الفور.